Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform rr89

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Nusantara Kreasi Perangkat, yang berdomisili di Bandung, Jawa Barat, mengumpulkan, mengelola, memproses, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi Pengguna saat menggunakan platform unduhan perangkat lunak rr89 (Efisiensi & Produktivitas Kerja).

Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta regulasi pendukung di bidang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan layanan distribusi perangkat lunak yang optimal, rr89 mengumpulkan beberapa kategori data dari Pengguna:

• Data Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama instansi/perusahaan, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan secara sukarela saat pendaftaran akun atau berlangganan buletin.
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis dan versi sistem operasi (misalnya Windows, macOS, Linux, Android), jenis peramban (browser), resolusi layar, serta pengenal unik perangkat keras yang digunakan untuk memastikan kompatibilitas pengunduhan.
• Data Log dan Aktivitas Unduhan: Riwayat pencarian software, daftar aplikasi yang diunduh, stempel waktu (timestamp) akses, durasi sesi penjelajahan, tingkat keberhasilan pengunduhan file, serta log performa unduhan untuk kategori Efisiensi & Produktivitas Kerja.
• Data Interaksi Layanan: Catatan komunikasi, tiket bantuan layanan pelanggan, ulasan perangkat lunak, formulir masukan, dan korespondensi yang Anda kirimkan kepada PT. Nusantara Kreasi Perangkat.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Penggunaan Data

PT. Nusantara Kreasi Perangkat memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang sah, pelaksanaan kewajiban kontraktual, dan kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memfasilitasi pembuatan akun, otentikasi login, dan verifikasi identitas Pengguna di rr89.
• Menyediakan layanan pengunduhan file perangkat lunak yang aman, stabil, dan sesuai dengan spesifikasi perangkat Anda.
• Memberikan rekomendasi perangkat lunak produktivitas yang relevan guna mendukung efisiensi alur kerja profesional Anda.
• Menganalisis tren penggunaan, mengukur metrik performa unduhan, serta mengembangkan stabilitas arsitektur platform rr89.
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi potensi ancaman keamanan siber, penipuan, injeksi malware, atau akses tanpa hak.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform rr89 memanfaatkan cookie, web beacons, dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali preferensi Anda, mengingat status masuk akun, dan menyusun analitik lalu lintas data. Pengguna memiliki kebebasan penuh untuk mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban internet masing-masing. Namun demikian, penonaktifan cookie tertentu dapat membatasi ketersediaan beberapa fitur fungsional pada platform rr89.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

PT. Nusantara Kreasi Perangkat tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak komersial mana pun. Kami hanya membagikan data pribadi Anda dalam kondisi terbatas sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Infrastruktur: Mitra penyedia pusat data (data center), Content Delivery Network (CDN), penyedia penyimpanan awan (cloud storage), dan layanan analitik terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Pengembang Mitra (Developer): Agregat data telemetri anonim terkait unduhan aplikasi produktivitas kerja untuk pelaporan performa tanpa mengekspos identitas individu.
• Kewajiban Penegakan Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan yang sah, instansi kepolisian, atau lembaga otoritas negara yang berwenang berdasarkan hukum Republik Indonesia.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasional berstandar industri tinggi untuk melindungi integritas Data Pribadi Anda, termasuk enkripsi data saat transmisi (Secure Sockets Layer/TLS), protokol firewall multi-lapis, kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control), dan audit sistem berkala. Pusat data kami dikelola dengan kepatuhan terhadap standar keamanan siber nasional. Data pribadi akan disimpan oleh PT. Nusantara Kreasi Perangkat di Bandung/Indonesia selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan hukum dan operasional yang sah.

6. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak hukum penuh sebagai Subjek Data, meliputi:

• Hak untuk mengakses, memperoleh salinan, dan meninjau data pribadi Anda yang tersimpan di sistem rr89.
• Hak untuk meminta pembetulan, pembaruan, atau perbaikan data pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau menyesatkan.
• Hak untuk meminta penghapusan, pemusnahan, atau penarikan kembali data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu untuk keperluan pemasaran langsung atau profilisasi.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah diberikan sebelumnya.

7. Perlindungan Privasi Anak

Platform rr89 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan sah dari orang tua atau wali. Apabila kami menyadari bahwa data pribadi anak telah terkumpul tanpa persetujuan yang sah, PT. Nusantara Kreasi Perangkat akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari basis data kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Nusantara Kreasi Perangkat dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna mencerminkan perubahan operasional platform rr89 maupun perubahan undang-undang di Indonesia. Kami akan memberitahukan pembaruan material melalui notifikasi di situs web kami atau melalui email sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Tanggal revisi terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda ingin menjalankan hak-hak Anda atas data pribadi, mengajukan pengaduan, atau memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi rr89 ini, silakan menghubungi Pejabat Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami di:

PT. Nusantara Kreasi Perangkat
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Departemen Kepatuhan Hukum & Keamanan Data rr89